Оплата и возврат
Редакция от
Как оформить и оплатить доступ к Yrys Academy, кому поступает оплата и как вернуть деньги, если вы отказываетесь от услуги.
1. Стоимость
Текущая стоимость доступа по акции — 5 000 ₸ вместо обычной цены 45 000 ₸. Срок доступа — 30 календарных дней с момента предоставления доступа. Итоговая сумма указывается в тенге (KZT) до оплаты, и Yrys Academy не добавляет к ней комиссий. Если ваша карта выпущена в другой валюте, банк, выпустивший карту, может применить собственный курс конвертации и тарифы.
Оплата разовая: автоматического продления и повторных списаний нет.
2. Получатель платежа
Оплата поступает продавцу — ИП ҚАЙРАТОВ (индивидуальный предприниматель Қайратов Алмат Мерекеұлы), ИИН 030502551468, на счёт KZ508562204151324279 в АО «Банк ЦентрКредит». Yrys Academy — название сервиса этого предпринимателя.
Мы не принимаем оплату переводом на личные карты и не просим оплатить доступ через третьих лиц.
3. Как оформить заказ
- Войдите в личный кабинет ielts.yrys.academy/app через аккаунт Google.
- Выберите тариф, проверьте итоговую сумму и срок доступа и ознакомьтесь с публичной офертой.
- Перейдите к оплате. Оплата проводится на защищённой платёжной странице банка.
- После того как банк подтвердит оплату, доступ появится в личном кабинете.
Онлайн-оплату банковской картой мы подключаем через АО «Банк ЦентрКредит». Пока оплата не появилась в личном кабинете, оформить платный доступ онлайн нельзя.
4. Оплата банковской картой
- При оплате банковской картой данные карты вводятся только на платёжной странице банка. Подтверждение платежа, например одноразовым кодом, проходит на стороне банка.
- Полный номер карты и код CVV/CVC вводятся на стороне банка и не сохраняются в Yrys Academy. На этом сайте нет формы для ввода данных карты.
- Мы никогда не просим сообщить PIN-код, CVV/CVC, коды из SMS или пароль подтверждения платежа — ни по email, ни в чате, ни по телефону.
- Оплата считается проведённой после получения подтверждения от банка.
5. Отказ от услуги и расчёт возврата
Вы можете отказаться от услуги в любой момент, указывать причину не обязательно. Мы вернём часть оплаты за неиспользованный срок доступа:
Оплаченный срок доступа составляет 30 календарных дней. Сумма возврата = фактически оплаченная сумма × оставшийся срок доступа ÷ весь оплаченный срок доступа.
- Оставшийся срок считается с момента получения вашего заявления. С этого момента право на платный доступ прекращается.
- Время, которое уходит на рассмотрение заявления, не уменьшает сумму возврата.
- Расчёт ведётся по фактически оставшемуся времени. Неполный день не округляется в нашу пользу.
- В расчёте используется сумма, которую вы фактически заплатили. Обычная цена 45 000 ₸ не применяется к использованному периоду.
- Мы не удерживаем штрафы, комиссии и стоимость уже выполненных AI-проверок.
6. Когда возвращается вся сумма
- Доступ не был предоставлен — возвращаем всю оплату.
- Деньги списаны повторно или ошибочно — возвращаем лишнюю сумму полностью.
Если услуга оказана с недостатками, вы сохраняете права, предусмотренные публичной офертой и Законом Республики Казахстан «О защите прав потребителей».
7. Как подать заявление
Напишите на [email protected] и укажите:
- email аккаунта, к которому привязан доступ;
- дату и сумму оплаты;
- номер заказа или подтверждение платежа, например чек.
Причину отказа указывать не обязательно, право на возврат от неё не зависит. Не присылайте полный номер карты, CVV/CVC и документы, удостоверяющие личность: для возврата они не нужны.
8. Сроки возврата
- Мы отвечаем на заявление в течение 10 календарных дней с момента его получения.
- После решения о возврате мы в течение 5 рабочих дней передаём возврат в банк и сообщаем вам об этом.
- Срок зачисления денег на карту зависит от банка, выпустившего карту, и платёжной системы.
Деньги возвращаются тем же способом, которым была проведена оплата, — на карту, с которой вы платили. Мы не делаем возвраты переводом на другие реквизиты.
9. Вопросы и споры
По вопросам оплаты и возврата пишите на [email protected] или звоните по номеру +7 (775) 642-17-67. Реквизиты продавца — на странице «Контакты и реквизиты».
